Identidad corporativa

¿Qué es?

Es el conjunto de valores que van a conformar la visión de mundo que tiene una empresa en particular. 

En conclusión es la imagen que la empresa quiere cultivar de sí misma.

¿Por qué tenerla?

Esta imagen representa todos los elementos esenciales de la empresa, y define un comportamiento claro para los clientes, socios y colaboradores, además saber con claridad qué esperar de la empresa.

Cuando las empresas tienen un discurso, pero en la práctica actúan en sentido contrario pueden tener importantes perdidas, por ejemplo en la confianza del público.

Por ejemplo, si una empresa tiene un discurso a favor de la preservación ambiental y prácticas ecológicas, pero se asocia con empresas reconocidas como contaminantes, esto es no tener una identidad corporativa real.

¿Por qué es importante?

• Permite construir un mensaje sólido que hará que el público sepa qué esperar y qué no esperar de la compañía.
• Hoy en día, la relación entre la empresa y el cliente son muy importantes para aspectos como la fidelización, y equilibrar las ventas.
• Esto ha hecho que los mismos consumidores comiencen a exigir determinadas posturas de las empresas... ¿por ejemplo?

Características de la identidad corporativa

• Diferenciación: la propuesta debe distinguirse de la competencia y atraer al público por la exclusividad.
• Coherencia: las contradicciones entre el discurso y la práctica son un riesgo, se deben preservar las características de la empresa y la forma de actuar.
• Relevancia: las propuestas de la empresa deben enfocarse en lo que el público está buscando.
• Reputación: a partir de las características anteriores, la empresa tendrá más oportunidades para surgir y posicionarse a lo largo del tiempo.

Diferencia entre identidad corporativa e identidad visual

• La identidad visual (por ejemplo tener un logotipo) es uno de los aspectos que conforman la identidad corporativa (está dentro de), pero NO son lo mismo. 
• La identidad corporativa es más general y compleja por que refleja toda la esencia de la marca.
• La identidad visual se refiere a la elaboración de la representación gráfica (tipografía, colores, logotipo, etc.)

En el siguiente video podrás profundizar la diferencia entre identidad corporativa y visual👇

¿Cómo se crea una identidad corporativa?

Se construye a partir de:

• Historia de marca

• Identidad visual

• Logotipo

• Paleta de colores

• Tipografía

• Mercado meta (y público objetivo)

• Lenguaje

• Mensaje